الشحن و التوصيل :
التوصيل سيكون داخل المملكة العربية السعودية و دول الخليج وطبقا لما تمتلكه شركة التوصيل المتفق معها بالمملكة .
- مدة توصيل الطلب مع مناديبنا في الرياض خلال يوم واحد من تاريخ أستلام الطلب
- تختلف مدة توصيل الطلب حسب شركة الشحن و حسب المنطقة والمدينة
- المدن الرئيسية الأخرى 2 – 3 أيام عمل
- المحافظات و القرى والهجر والمناطق النائية 3 – 7 أيام عمل
- قد تزيد مدة توصيل الطلب بعدم استجابة العميل و في فترة المواسم و التخفيضات.
- يحق للعميل الاختيار ما بين شركات الشحن او مناديب الشمالي للشحنات الداخلية و للشحنات الخارجية (البريد السعودي -أي مكان)
- الشحن المجاني يشمل فقط الشحنات الداخلية و لا يشمل الشحن الى خارج المملكة العربية .
- الشحن مجاني لمشتريات بقيمة 993 ريال فأكثر (غير شاملة لضريبة القيمة المضافة).
- للحصول على شحن مجاني بعد تطبيق كود الخصم (إن وجد) فيجب أن يكون إجمالي المنتجات قبل الضريبة 993 ريال فما فوق.
- الشحنات المرتجعة لعدم الاستلام لا يمكن إعادة شحنها و سيتم خصم تكاليف الشحن من المبلغ المدفوع و يمكن للعميل الطلب من جديد.
عند إتمام عملية الشراء سيصلك بريد الكتروني برقم الطلب الخاص بك وتكون حالة الطلب خلال هذه الفترة هي قيد التنفيذ : وهي الفترة منذ تلقي طلبك حتى تجهيزه وتسليمه الى مندوب شركة الشحن
فور بدأ عملية الشحن سيتم ارسال بريد الكتروني لك يحتوي على رقم تتبع الشحنة الخاصة بك و رابط التتبع المباشر على نظام سمسا و تكون حالة الطلب في هذه الفترة هي مكتمل: وهي الفترة منذ بدأ الشحن حتى توصيل الشحنة لك
يمكنك تتبع حالة طلباتك و مسار الشحنة من خلال قسم الطلبات من لوحة التحكم الخاصة بحسابك,
تكلفة الشحن هي 38 ريال لأول 15 كيلو بالإضافة ل 3 ريال لكل كيلو إضافي شاملة الضريبة.
